Visite de la CPAM Loire à Saint-Etienne

J’ai rencontré ce jour Madame Frédérique Miny, Directrice de la Caisse Primaire d’Assurance Maladie de la Loire et Monsieur Eric Blachon, Président du Conseil, afin de visiter les nouveaux locaux de la CPAM Loire. Lors de notre échange, nous sommes revenus sur :

– le rapport de la CNAM sur les charges et produits afin d’évoquer les propositions émises pour le Projet de Loi de Financement de la Sécurité Sociale 2019 ;
– la mise en place du dossier médical partagé ;
– le problème des déserts médicaux dans la Loire et la délégation d’activités à des professionnels de santé autre que le médecin traitant pour des tâches simples ;
– le reste à charge zéro pour les soins dentaires et prochainement pour les prothèses auditives ;
– la santé mentale, notamment les problèmes rencontrés par la psychiatrie à Saint-Etienne et mon intervention auprès de la ministre de la santé ;
– la fermeture d’une dizaine d’accueil de la CPAM dans la Loire ;
– le problème du renoncement aux soins et des actions de la CPAM de la Loire pour favoriser l’accès aux soins de tous ;
– les orientations du CPG 2018-2022 ;
– les conditions de travail des personnels de la CPAM sachant que la Caisse Nationale demande aux caisses locales comme la Loire de ne remplacer qu’un départ à la retraite sur… trois.

J’ai ensuite visité les nouveaux locaux : la plateforme téléphonique où près de 42 conseillers répondent en moyenne à plus de 60 appels chacun par jour ; l’espace d’accueil réparti sur 2000m² et les espaces destinés au personnel.

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